WINKELBELEID

Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Bij Amos Paintings zorgen we ervoor dat jouw kunstwerk met de grootste zorg wordt verpakt en veilig bij jou thuis wordt bezorgd. Al onze schilderijen worden handgemaakt en professioneel verstuurd in beschermende verpakking, geschikt voor formaten tot 100 x 100 cm.

1. Verzendgebied

Wij verzenden momenteel naar:

België
Nederland

Woon je elders in Europa? Neem dan contact met ons op voor een aangepaste verzendoplossing.

2. Levertijd

België: 3 – 5 werkdagen na ontvangst van betaling
Nederland: 4 – 7 werkdagen
Voor gepersonaliseerde opdrachten kan de levertijd afwijken. We houden je hiervan steeds op de hoogte.

3. Verzendkosten

Door het formaat (100 x 100 cm) van onze kunstwerken verzenden wij met een gespecialiseerde koerier:

België: €14,95
Nederland: €24,95
Afhalen in regio Knokke is gratis (op afspraak)
Alle verzendingen zijn standaard verzekerd tegen transportschade.

4. Verpakking

Je kunstwerk wordt zorgvuldig verpakt met:

Stevige kartonnen hoeken
Bubbelfolie en beschermende folie
Doos op maat of beschermhoes voor grote oppervlakken

5. Track & Trace & Bevestiging

Zodra je schilderij verzonden wordt, ontvang je een bevestiging per mail met trackinginformatie of een levermoment via onze koerierdienst.

6. Levering & Afwezigheid

De koerier levert op het opgegeven adres. Ben je niet thuis? Dan word je gecontacteerd voor een nieuwe leverafspraak of kun je het ophalen bij een afhaalpunt (indien mogelijk).

7. Problemen of schade?

Is je schilderij beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op via info@amos-paintings.be met foto's van de schade. Wij zorgen voor een passende oplossing.

💬 Vragen?

Heb je specifieke wensen of levervoorkeuren? We denken graag met je mee. Mail ons gerust via info@amos-paintings.be.

Retourbeleid

RETOURBELEID

Bij Amos Paintings doen we er alles aan om je een uniek kunstwerk te bezorgen waar je volledig tevreden over bent. Ben je toch niet tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst retourneren en een ander werk kiezen.

Voorwaarden:

Het kunstwerk moet in originele staat en verpakking geretourneerd worden.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte werken kunnen niet geretourneerd worden.
Meld je retour eerst aan via info@amos-paintings.be met je ordernummer en reden.

Na ontvangst van het geretourneerde werk en controle van de staat, nemen we contact met u op voor uw keuze van een ander werk.

Betaalmethode

BETAALMETHODES

Wij bieden veilige betaalopties aan via onze webshop:

Bancontact
Kredietkaart (Visa / Mastercard)
PayPal
Apple Pay & Google Pay
Bankoverschrijving (vooraf)

Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

FAQ'S

Hoe lang duurt de levering?

Binnen België: 3-5 werkdagen. Nederland: 4-7 werkdagen. Zie ook ons verzendbeleid.
Hoe groot zijn de schilderijen?

De meeste werken zijn 90 cm x 90 cm. Afmetingen staan telkens vermeld op de detailpagina van elk werk.
Zijn de werken ingekaderd?

Neen. De werken worden opgespannen op frame geleverd.
Zijn de schilderijen handgemaakt?

Ja! Elk kunstwerk is uniek en wordt met zorg en passie handgeschilderd door Amos. Elk werk is gehandtekend door Amos.
Kan ik een schilderij op maat laten maken?

Ja! Stuur je idee of wens naar info@amos-paintings.be en we bespreken de mogelijkheden.
Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, je ontvangt een track & trace zodra je bestelling verzonden wordt.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay en overschrijving.
Kan ik mijn schilderij retourneren?

Zie ons retourbeleid hierboven. We aanvaarden geen retours. U kan een werk enkel wisselen voor een ander werk naar keuze. Afhankelijk van beschikbaarheid. We storten geen bedragen terug. Maatwerk kan niet worden gewisseld.
Hoe neem ik contact op met jullie?

Via e-mail: info@amos-paintings.be. We antwoorden binnen 1-2 werkdagen.